ฟัง พูด อังกฤษตามแบบคนดังของ Facebook!

January 15, 2016

                             

 

                             

 

               ภาษาอังกฤษที่ในชีวิตประจำวันกับภาษาอังกฤษที่ใช้ในการสื่อสารธุรกิจต่างกันตรงที่มีความเป็นการเป็นงานและจะใช้คำที่ดูนุ่มนวลสุภาพกว่ายกตัวอย่างเช่น จะบอกว่า “ไม่” แทนที่จะพูดคำว่า “No”  ซึ่งถูกต้องและใช้กันในชีวิตประจำวัน ในทางธุรกิจจะพูด “No” ไปทื่อๆไม่ได้ ถือว่าคุณไม่สุภาพ ไม่นุ่มนวลโดยเฉพาะถ้าประชุมกับเจ้านาย หรือลูกค้า แต่ถ้าประชุมภายในทีมเดียวกันที่เราสนิทกัน กับเจ้านายที่สนิทก็อีกเรื่อง  ถ้าเป็นธุรกิจจะตอบปฏิเสธหรือแสดงความเสียงใจจะเริ่มประโยคด้วย  “I’m afraid that …” ตามด้วยประโยคปฏิเสธ หรือประโยคขอโทษ ประมาณว่า “ฉันเกรงว่า...."

 

               ดังนั้นครั้งนี้โค้ชฝนได้คัดเลือก VDO clip ของนักบริหารหญิงแถวหน้าคนดังจากค่าย Facebook คือคุณ Sheryl Sandburg ตำแหน่ง Chief Operating Officer มาให้ฟังคำศัพท์ลีลาการพูดต่อหน้าสาธารณะ ศัพท์ที่เธอหลายๆคำจากประสบการณ์ของตัวเองในการประชุมกับลูกค้าต่างชาติก็ได้ยินคำศัพท์เหล่านี้เป็นประจำ

 

               คลิปนี้นอกจากจะได้รู้ศัพท์ภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ สำเนียงการพูดสไตล์อเมริกันแล้วเราก็ยังจะทราบถึงกฎแห่งความสำเร็จ 10 ประการของ Sheryl Sandburg เสียงพูดอังกฤษแบบไทยเห็นชื่อเธอแล้วก็ออกเสียงเป็น “เชอ-ริว แซน-เบิก” แต่ต้องออกเสียงชื่อเธอว่า “เชอ-รึล” เน้นน้ำหนักเสียงที่ “เชอ” ส่วน “รึล” ออกเสียงเบาๆ  ฟังเสียงการออกชื่อและนามสกุลของเธอได้ที่ timeline ในคลิปที่ 0:10

 

               ฟัง แล้วเลียนเสียงพูดของ Sheryl ในกฎแห่งความสำเร็จ 10 ประการของเธอกัน

 

 

 

1. Have Impact มีอิทธิพล

 

          เธอได้ให้ความเห็นว่าถ้าจะเป็นนักธุรกิจหรือผู้นำ สิ่งที่ทำต้อง have impact เธอให้ความหมายไว้ด้วยค่ะว่า “ Have impact meaning change something around the world”  (0:36 – 0:39)

มีอิทธิพลหมายถึงการเปลี่ยนบางอย่างที่มีผลกระทบไปในโลก

 

          Fundamental (0:27-0:28) ฟัน-เดอะ-เม้นท-ล แปลว่า พื้นฐาน เบื้องต้น รากเหง้า คำนี้ไปใช้แทนคำว่า basic ได้

 

2. Think big คิดใหญ่มีวิสัยทัศน์


          คำนี้ได้ยินบ่อยๆจากผู้บริหารระดับสูงทั้งไทยและเทศ ที่ให้เราคิดใหญ่มองไกลไปในอนาคต หรือก็คือมีวิสัยทัศน์นั้นเอง สำหรับวิสัยทัศน์ของ Sheryl ในการเป็นผู้นำคือ “The art of accomplishing more than the science of management said if possible” (1:31-1:35)

 

          Accomplishing (1:32) เออะ-คอม-พลิ-ชิ่ง การทำให้สัมฤทธิ์ผล  คืองานเสร็จแล้วก็ได้ผลตามที่คาดหวังด้วย  คำที่ใช้แทนกันได้คือ achieve (เออะ-ชีพ)

 

3. Go for growth มุ่งมั่นสู่ความก้าวหน้า


          คลิปนี้ Sheryl พูดเมื่อ Facebook ประกาศแต่งตั้งเธอเป็น COO หลังจากออกจาก Google ในปี 2008 Sheryl ออกจาก Google ไปอยู่ Facebook ในตอนนั้นก็มีหลายๆคนทักท้วงเธอเพราะ Facebook ดูเหมือนยังไม่มีอนาคต ก่อตั้งโดย Mark Zuckerberg ที่ตอนนั้นอายุแค่ 23ปี จะรอดหรือ? แต่เธอก็เลือกที่จะไปเพราะเชื่อในอนาคตของ FB และถ้าบริษัทโตเธอก็จะโตด้วย แล้วความเชื่อของเธอมันก็ได้รับพิสูจน์แล้วว่าใช่!

         

         Established (3:54) เอะ-ซแต-บลิชท เป็นที่ยอมรับ  คำนี้ลงท้ายด้วย –ed แต่สังเกตนะคะว่าไม่ได้ออกเสียงเป็น เอะ-ซแต-บลิ-เชด แต่ออกเสียงท้ายเป็น “ท”

4. Communicate authentically สื่อสารอย่างจริงใจ

 

         เธอเชื่อว่าการสื่อสารไม่ควรตั้งแง่ว่าความเห็นของเราดี ของคนอื่นไม่ดี เพราะถ้าคิดแบบนี้แล้วเวลาเจรจาก็จะเกิดการระแวงไม่จริงใจ ถ้าเราพูดออกไปก่อนประมาณว่า “I believe that ...” คือเหมือนจะเป็นความคิดเห็นไม่ใช่เรื่องที่ตัดสินมาแล้วว่าถูกหรือผิด จะทำให้ทุกคนที่ร่วมเจรจาผ่อนคลายและสามารถพูดเรื่องที่ตัวเองคิดออกมาจริงๆได้

 

          Authentically (3:48-3:49) เออะ-เธน-ทิ-คลี  โดยแท้จริง

 

 
5. Hire big


          หมายถึงจ้างคนที่มีคุณสมบัติที่จะทำงานได้ในปัจจุบันแล้วมีสมรรถนะเป็นที่ต้องการในอนาคต

Hired (5:26) ฮา-เยอะ จ้าง

 

          Over-achieve (5:32-5:33) โอ-เฟอะ-เออะ-ชีพ  ทำได้เกินเป้าหมาย


6. Don't just talk, really listen! อย่าพูดอย่างเดียวต้องฟังเป็นด้วย

 

         ต้องรู้จักฟัง เธอบอก แล้วที่ต้องทำมากกว่านั้นคือต้องหาคนที่สามารถบอกความจริงหรือวิจารณ์อย่างจริงใจกับเราได้ ยิ่งสูงยิ่งหนาวค่ะใครจะไปกล้าวิจารณ์เจ้านาย ถ้าไม่มีใครที่สามารถให้ feedback เราได้เราจะไม่รู้ตัวเองว่าควรปรับปรุงอะไร

 

         Achieve (5:50-5:51) เออะ-ชีพ  สำเร็จบรรลุผล

7. Take responsibility รับผิดชอบ

       ควรรับผิดชอบอย่างเต็มตัวไม่โทษนั่นโทษนี่

 

       Take responsibility (6:48-6:52) เทค-เรอะ-ซปอน-สิ-บิ-ล-ถี่  รับผิดชอบ เวลาใช้พูดใช้กับคำกริยา take จำไปคู่กันคะ  เหมือนในคลิป
          
8. Measure results, not face time วัดที่ผลลัพธ์ไม่ใช้เวลาที่เข้าออฟฟิศ


           Sheryl ไม่ได้บอกว่าทุกบริษัทต้องทำตาม FB ที่พนักงานไม่ต้องเข้าออฟฟิศก็ได้ เพราะแต่ละบริษัทก็มีข้อจำกัดต่างกัน เธอยกตัวอย่างพนักงานคนนึงที่เป็นดาวเด่นแต่ไม่ชอบเข้าออฟฟิศ ดังนั้นมีช่วงหนึ่งไม่มีใครเห็นตาคนนี้เลยอาทิตย์ แต่เมื่อเค้าเข่ามากลับมีผลงานที่ยอดเยี่ยม

 

           Constraint (7:51-7:52) เคิน-ซแตรนท ข้อจำกัด การบังคับ แรงกดดัน

 

 


9. Find something you really believe in เชื่อมั่น ศรัทธาในสิ่งที่ใช่

 

           เธอยกตัวอย่างมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ที่ลาออกจากมหาวิทยาลัยเมื่ออายุ 19 เพราะมีความเชื่อในสิ่งที่ตัวเองทำแล้วก็มุ่งมั่นแม้จะไม่มีใครเห็นด้วย

 

Inspire (8:50) อิน-สไปร สร้างแรงบันดาลใจ

 

genuinely (8:58) เจ็น-นิว-อิน-ลิ โดยแท้จริง

 

enthusiasm (8:59) อิน-ธูส-ซี-แอ-ซึม ความกระตือรือล้น

 

10. Careers are not ladders, but jungle gyms

 

          เธอเตือนว่าการทำงานต้องพร้อมเสมอไม่ใช่เป็นทางขึ้นบันไดอย่างเดียว แต่มันเหมือนป่าทึบที่ไม่รู้ว่าจะมีอะไรเกิดขึ้น ต้องมองให้รอบด้านไม่ใช่ทางข้างหน้าอย่างเดียว

 

          Opportunities (9:53) อะ-เพอะ-ทูน-นิ-ถี่ โอกาส
 

Please reload